Datenschutzerklärung

1. Einleitung und Geltungsbereich

Zeigerei («wir», «uns»), Rämistrasse 44, 8001 Zürich, Schweiz, legt grossen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen. Sie gilt für alle Dienstleistungen und die Website von Zeigerei.

Verantwortliche Stelle im Sinne des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie – soweit anwendbar – der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist: Zeigerei, Rämistrasse 44, 8001 Zürich. Für datenschutzbezogene Anfragen: [email protected].

2. Erhobene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten ausschliesslich, wenn Sie uns diese aktiv mitteilen oder wenn sie technisch notwendig für den Betrieb der Website sind:

• Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Nachrichteninhalt.
• Auftragsabwicklung: Name, Kontaktdaten, Angaben zur eingesandten Uhr.
• Websitenutzung: IP-Adresse, Browsertyp, besuchte Seiten (nur technisch notwendig, sofern Analyse-Cookies abgelehnt werden).
• Cookies: Präferenzdaten, analytische und Marketing-Cookies (nur mit Einwilligung).

Rechtsgrundlage: Auftragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO / DSG), berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

Aufbewahrungsfrist: Kontaktdaten werden nach Abschluss des Auftrags maximal 5 Jahre aufbewahrt, sofern steuerrechtliche Pflichten keine längere Aufbewahrung erfordern.

3. Verwendung der Daten

Ihre Daten verwenden wir ausschliesslich für folgende Zwecke:

• Bearbeitung Ihrer Anfragen und Durchführung des Uhrenserviceauftrags.
• Kommunikation zu laufenden Aufträgen (Zustandsrückmeldung, Fertigstellung).
• Verbesserung unserer Website und Angebote (nur mit Einwilligung via Cookies).
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Buchführung, steuerliche Aufbewahrung).

Wir geben Ihre Daten nicht zu Marketingzwecken an Dritte weiter. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn dies zur Auftragserfüllung notwendig ist (z. B. an Ersatzteillieferanten – soweit relevant), gesetzlich vorgeschrieben ist oder Sie ausdrücklich eingewilligt haben.

4. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Massnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Dazu gehören:

• Verschlüsselte Übertragung (TLS/HTTPS) der Website.
• Zugangskontrollen für interne Systeme.
• Regelmässige Überprüfung unserer Sicherheitsmassnahmen.

Im Fall einer Datenschutzverletzung, die ein Risiko für Sie darstellt, informieren wir die zuständige Behörde und – soweit gesetzlich vorgeschrieben – Sie als betroffene Person.

5. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Notwendige Cookies sind für den Betrieb erforderlich und können nicht deaktiviert werden. Optionale Cookies (Analyse, Marketing, Präferenz) setzen wir nur mit Ihrer Einwilligung. Nähere Informationen und Einstellungsmöglichkeiten finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

6. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über gespeicherte Daten.
• Berichtigung unrichtiger Daten.
• Löschung («Recht auf Vergessenwerden»).
• Einschränkung der Verarbeitung.
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen Format.
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen.
• Widerruf einer erteilten Einwilligung (ohne Rückwirkung).
• Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]. Die zuständige Aufsichtsbehörde in der Schweiz ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), www.edoeb.admin.ch.

7. Links zu Drittseiten

Unsere Website kann Links zu externen Websites enthalten. Für deren Datenschutzpraktiken übernehmen wir keine Verantwortung. Wir empfehlen, die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter zu prüfen.

8. Kinder und Jugendliche

Unsere Dienstleistungen richten sich an Personen ab 18 Jahren. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollte uns bekannt werden, dass entsprechende Daten vorliegen, werden wir diese unverzüglich löschen.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich rechtliche Anforderungen oder unsere Dienstleistungen ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf dieser Seite abrufbar. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir Sie, soweit möglich, direkt.

10. Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte:

• E-Mail: [email protected]
• Adresse: Zeigerei, Rämistrasse 44, 8001 Zürich, Schweiz